כמה לקוחות צריך כדי שהקידום יכסה את עצמו? כך מחשבים החזר השקעה בקידום אורגני
ארבעה מספרים שכבר יש לכם מספיקים כדי לדעת כמה פניות מגוגל מכסות את התשלום החודשי. טבלת איזון, תבנית להעתקה ודוגמת חישוב שמראה באיזה חודש עוברים לרווח.
לפני שמתחייבים על תשלום חודשי לקידום, יש חשבון אחד ששווה לעשות: כמה לקוחות חדשים צריכים להגיע מגוגל כדי שההוצאה תכסה את עצמה, ומתי זה אמור לקרות. החזר השקעה בקידום אורגני מחשבים בארבעה מספרים שכבר נמצאים אצלכם, בלי כלים בתשלום ובלי אקסל מסובך. מי שעושה את החשבון מראש יודע מה לדרוש מהקידום ובאיזה חודש לבדוק אותו.
איך מחשבים החזר השקעה בקידום אורגני: הנוסחה וארבעת המספרים
החזר השקעה (ROI) הוא הרווח שהקידום הביא, פחות מה שהוא עלה, חלקי מה שהוא עלה. תוצאה של 0 אומרת שיצאתם מאוזנים. תוצאה של 100 אחוז אומרת שכל שקל שהשקעתם חזר ועוד הביא שקל של רווח.
כדי להגיע למספר הזה צריך ארבעה נתונים: כמה רווח נשאר לכם מלקוח חדש, כמה פניות נסגרות לעסקה, כמה פניות הגיעו מחיפוש אורגני, וכמה עולה הקידום בחודש. העתיקו את התבנית ומלאו:
רווח מלקוח חדש: ___ ₪
שיעור סגירה: ___ עסקאות מכל ___ פניות
ערך של פנייה = רווח מלקוח חדש כפול שיעור הסגירה
פניות אורגניות בחודש: ___
עלות חודשית של הקידום: ___ ₪
רווח חודשי מהקידום = פניות אורגניות כפול ערך של פנייה
החזר השקעה = (רווח מהקידום פחות העלות) חלקי העלות
השורה שעושה את רוב העבודה היא ערך של פנייה. ברגע שיודעים שכל פנייה שווה לעסק 600 ₪ בממוצע, כל דוח חודשי הופך לשאלה פשוטה: כמה פניות הגיעו, וכמה הן שוות מול מה ששילמנו.
מאיפה מוציאים את ארבעת המספרים ברבע שעה
רווח מלקוח חדש. לוקחים את ההכנסה הממוצעת מלקוח ב-12 החודשים הראשונים שלו, כולל רכישות חוזרות, ומכפילים בשיעור הרווח הגולמי. עסקה של 4,000 ₪ עם 60 אחוז רווח גולמי משאירה 2,400 ₪. החשבון נעשה על הרווח, כי הכנסה שממנה עוד צריך לשלם חומרים ועובדים מנפחת את התוצאה.
שיעור סגירה. סופרים כמה פניות נכנסו בשלושת החודשים האחרונים וכמה מהן הפכו לעסקה. 40 פניות ו-10 עסקאות נותנות שיעור של אחת מכל ארבע.
פניות אורגניות. ב-GA4 נכנסים לדוח צירוף התנועה, מסתכלים על השורה Organic Search ועל עמודת האירועים המרכזיים, שם נספרים טפסים שנשלחו ולחיצות על וואטסאפ. פניות טלפוניות לא מופיעות שם, ולכן עסק שהלקוחות שלו בעיקר מתקשרים צריך מעקב שיחות טלפון או לפחות שאלה קבועה בכל שיחה: איך הגעתם אלינו. פניות שהגיעו מ-ChatGPT או מ-Gemini נרשמות כהפניה ולא כחיפוש אורגני, אז את התנועה ממנועי AI מוסיפים לחשבון בשורה נפרדת.
עלות חודשית. התשלום לספק, ועוד כל מה שאתם מוציאים מסביב: כתיבה חיצונית, כלים, ושעות שלכם אם אתם כותבים או מאשרים תוכן. חבילות הקידום האורגני שלנו עולות 2,490, 3,900 או 5,450 ₪ לחודש לפני מע״מ, והתוכן כבר בפנים.
כמה לקוחות בחודש מכסים את הקידום: טבלת איזון
נקודת האיזון היא העלות החודשית חלקי הרווח מלקוח חדש, מעוגל למעלה. הטבלה מחשבת אותה לשלוש רמות מחיר ולארבע רמות רווח:
| רווח מלקוח חדש | קידום ב-2,490 ₪ | קידום ב-3,900 ₪ | קידום ב-5,450 ₪ |
|---|---|---|---|
| 400 ₪ | 7 לקוחות | 10 לקוחות | 14 לקוחות |
| 1,000 ₪ | 3 לקוחות | 4 לקוחות | 6 לקוחות |
| 2,500 ₪ | לקוח אחד | 2 לקוחות | 3 לקוחות |
| 6,000 ₪ | לקוח אחד | לקוח אחד | לקוח אחד |
כדי לתרגם לקוחות לפניות מחלקים בשיעור הסגירה. מי שצריך 4 לקוחות וסוגר אחת מכל ארבע פניות צריך 16 פניות אורגניות בחודש. זה המספר שמציבים כיעד, ואותו בודקים כל חודש בדוח החודשי.
שורת 400 ₪ מראה למה עסק עם עסקאות קטנות צריך לחשב לפי הערך של לקוח לאורך שנה. מספרה, סטודיו או חנות עם לקוחות חוזרים מרוויחים מלקוח הרבה יותר מהקנייה הראשונה שלו.
דוגמה לחישוב ROI של קידום אורגני לאורך 12 חודשים
עסק שירותים עם רווח של 2,400 ₪ מלקוח ושיעור סגירה של אחת מכל ארבע. ערך של פנייה: 600 ₪. עלות הקידום: 3,900 ₪ לחודש, כלומר 11,700 ₪ לרבעון. נקודת האיזון החודשית היא 7 פניות. המספרים עגולים ונועדו להראות את החשבון. הקצב אצלכם תלוי בתחרות בתחום ובמצב שבו האתר מתחיל.
| תקופה | פניות אורגניות | רווח מהפניות | עלות | מצטבר |
|---|---|---|---|---|
| חודשים 1 עד 3 | 3 | 1,800 ₪ | 11,700 ₪ | מינוס 9,900 ₪ |
| חודשים 4 עד 6 | 18 | 10,800 ₪ | 11,700 ₪ | מינוס 10,800 ₪ |
| חודשים 7 עד 9 | 33 | 19,800 ₪ | 11,700 ₪ | מינוס 2,700 ₪ |
| חודשים 10 עד 12 | 42 | 25,200 ₪ | 11,700 ₪ | פלוס 10,800 ₪ |
היתרה המצטברת בסוף כל רבעון
בסוף השנה הקידום הביא 57,600 ₪ רווח ועלה 46,800 ₪. החזר ההשקעה: 23 אחוז. מספר צנוע, עד שמסתכלים על החודש ה-12 לבדו: 14 פניות ששוות 8,400 ₪ מול עלות של 3,900 ₪. אם הקצב הזה נשמר, השנה השנייה מתחילה בהחזר חודשי של 115 אחוז, והעמודים שנבנו בשנה הראשונה ממשיכים לעבוד.
רוצים את החשבון הזה על העסק שלכם? שלחו לנו את כתובת האתר ואת התחום. נבדוק כמה חיפושים יש בגוגל לשירותים שלכם, איפה האתר עומד מולם, וכמה פניות בחודש הוא צריך להביא כדי שהקידום ישתלם.
חשבו לי את נקודת האיזוןלמה החזר ההשקעה בקידום אורגני נראה רע בחודשים הראשונים
ברבעון הראשון משלמים על אבחון, תיקונים טכניים ועמודים שגוגל עוד לא הספיק לדרג. העלות מלאה מהיום הראשון, וההכנסה מתחילה להגיע רק כשהעמודים עולים בתוצאות. לכן חישוב של חודש בודד בתחילת הדרך תמיד ייצא שלילי, גם כשהעבודה מצוינת.
מה כן בודקים בחודשים האלה: האם העמודים החדשים נכנסו לאינדקס, האם החשיפות ב-Search Console עולות לביטויים שיש בהם כוונת קנייה, והאם המיקום הממוצע שלהם משתפר מחודש לחודש. אלה הסימנים שמקדימים את הפניות. את החזר ההשקעה עצמו מחשבים במצטבר אחרי 6 חודשים, ושוב אחרי 12.
ארבע טעויות שמנפחות את החישוב
- חיפושי מותג נספרים כהישג של הקידום. מי שהקליד את שם העסק כבר הכיר אתכם, והיה מגיע גם בלי קידום. ב-דוח הביצועים של Search Console מסננים החוצה שאילתות עם שם העסק, ובודקים איזה חלק מהקליקים נשאר. את אותו חלק מחילים על הפניות.
- מחשבים על הכנסה. עסקה של 10,000 ₪ שנשארים ממנה 2,000 ₪ שווה לחשבון 2,000 ₪.
- שוכחים עלויות. כותב חיצוני, מנוי לכלי מחקר, ושעתיים בשבוע של בעל העסק שמאשר תוכן. כולם חלק מהעלות.
- סופרים פניות בלי לבדוק איכות. עשר פניות מגולשים שחיפשו מידע חינמי לא שוות ערך של פנייה מלא. מסמנים במערכת הלידים מאיזה עמוד הגיעה כל פנייה, ומחשבים שיעור סגירה נפרד לפניות האורגניות.
מתי קידום אורגני לא משתלם
יש ארבעה מצבים שבהם החשבון לא נסגר, ועדיף לדעת את זה לפני שמשלמים:
- נקודת האיזון גבוהה מהביקוש. אם אתם צריכים 40 פניות בחודש ובכל התחום שלכם יש כמה מאות חיפושים חודשיים, גם מקום ראשון לא יביא את הכמות. בודקים את נפח החיפושים בכלי מילות המפתח של גוגל אדס לפני שמתחילים.
- צריכים לקוחות בחודש הקרוב. קידום אורגני בונה נכס שמחזיר את עצמו לאורך חודשים. עסק שחייב הכנסה מיידית מתחיל בפרסום ממומן בגוגל, ומוסיף אורגני כשיש אוויר.
- הפניות לא נסגרות. שיעור סגירה של אחת מכל עשרים מכפיל את נקודת האיזון פי חמישה לעומת אחת מכל ארבע. קודם מתקנים את המענה לפניות ואת הצעת המחיר, ואז מביאים עוד תנועה.
- האתר או העסק עומדים להשתנות. מי שמחליף תחום או סוגר שירות בעוד חצי שנה ישלם על עמודים שלא יספיקו להחזיר את עצמם.
קידום אורגני מול גוגל אדס: איפה שקל מחזיר יותר
ההשוואה נעשית דרך עלות ליד. בגוגל אדס מחלקים את ההוצאה החודשית במספר הפניות. באורגני מחלקים את עלות הקידום במספר הפניות האורגניות של אותו חודש. בדוגמה למעלה, בחודש ה-12 יוצא 3,900 חלקי 14, כלומר 279 ₪ לפנייה. שימו את המספר הזה ליד עלות הליד שלכם בקמפיין.
יש הבדל אחד שהנוסחה לא מראה. קמפיין ממומן נעצר ביום שהתקציב נגמר. עמוד שמדורג ממשיך להביא פניות גם בחודש שבו לא נגעתם בו, ולכן עלות הליד האורגני יורדת עם הזמן, ועלות הליד הממומן נשארת צמודה למחיר הקליק.
שאלות נפוצות
מה נחשב החזר השקעה טוב בקידום אורגני?
בשנה הראשונה כל תוצאה מעל אפס אומרת שהקידום כבר כיסה את עצמו בזמן שהנכס עוד נבנה. מהשנה השנייה משווים לערוץ החלופי שלכם. אם שקל בגוגל אדס מחזיר לכם שקל וחצי של רווח, קידום אורגני שמחזיר פחות מזה צריך בדיקה.
תוך כמה זמן קידום אורגני מחזיר את ההשקעה?
תלוי בתחרות, במצב האתר ובערך של לקוח. פניות ראשונות מגיעות בדרך כלל אחרי ארבעה עד שישה חודשים, ובתחומים תחרותיים מאוחר יותר. נקודת האיזון המצטברת מגיעה אחריהן, ולכן שופטים את ההחזר על שנה שלמה.
איך מודדים החזר השקעה בקידום אורגני בלי CRM?
גיליון אחד עם ארבע עמודות מספיק: תאריך הפנייה, מאיפה הגיעה, האם נסגרה ובכמה. את המקור לוקחים מ-GA4 או שואלים את הלקוח בשיחה. אחרי שלושה חודשים יש לכם שיעור סגירה וערך של פנייה, ואפשר להציב אותם בנוסחה.
האם קידום אורגני משתלם לעסק עם עסקאות קטנות?
כן, בשני תנאים: שהלקוחות חוזרים, כך שהרווח מלקוח לאורך שנה גבוה בהרבה מהקנייה הראשונה, ושיש מספיק חיפושים בתחום כדי להגיע לנקודת האיזון. חנות אונליין עם אלפי חיפושים בחודש עומדת בזה. עסק מקומי קטן עם מוצר זול וחד פעמי בדרך כלל לא.
רוצים לדעת מראש אם הקידום יחזיר לכם את הכסף?
השאירו פרטים עם כתובת האתר. נחזור אליכם עם תמונת מצב: כמה ביקוש יש בגוגל לשירותים שלכם, אילו עמודים חסרים, וכמה פניות בחודש צריך כדי לעבור את נקודת האיזון. אם החשבון לא נסגר, נגיד לכם את זה.
לבדיקה ראשונית בלי עלות למחירי החבילות
מייסד ומנכ"ל מג'יק מרקטינג. מומחה לקידום אתרים בגוגל ובמנועי AI, בונה אסטרטגיות שיווק לעסקים ליצירת לידים והגדלת היקף המכירות.
