מה זה CTR ואיך מעלים את אחוז ההקלקה במודעות ובתוצאות החיפוש
CTR הוא המספר שמגלה אם מי שראה אתכם בחר ללחוץ. עמוד שמופיע בגוגל אלפי פעמים ומקבל קליק אחד לא סובל רק מבעיית דירוג. הוא סובל מכותרת שאין בה שום סיבה ללחוץ. בעמוד הזה: מה זה CTR, איך מחשבים אותו, מה נחשב נמוך, ואיך משפרים אותו במודעות ממומנות ובתוצאות אורגניות.
מה זה CTR ואיפה רואים אותו?
CTR (Click Through Rate) הוא אחוז ההקלקה: מתוך כל מי שראה את המודעה, הכותרת או הקישור, כמה אחוז לחצו. הוא מופיע בכל מקום שיש בו חשיפה וקליק: בקמפיין ממומן בגוגל, ב-Search Console לתוצאות אורגניות, במודעות ברשתות החברתיות ובקישורים בתוך ניוזלטר.
הוא עונה על שאלה אחת: האם מה שהצגתי מספיק מושך את מי שמחפש. לא על השאלה אם העמוד אחרי הקליק מוכר.
הנוסחה לחישוב: קליקים חלקי חשיפות
מחלקים את מספר הקליקים במספר החשיפות ומכפילים ב-100. אם 54 אנשים ראו את התוצאה ו-7 מהם לחצו, ה-CTR הוא 7 חלקי 54 כפול 100, כלומר 12.96 אחוז. התמונה למטה מראה את אותו חישוב על נתונים מ-Search Console.
מה נחשב CTR טוב, ולמה זה לא המדד היחיד שחשוב?
אין מספר אחד שנחשב CTR טוב. הוא תלוי בענף, בסוג הקמפיין, במיקום התוצאה ובכוונת החיפוש: חיפוש של שם מותג מקבל CTR גבוה בהרבה מחיפוש כללי. נקודת ההשוואה הנכונה היא ה-CTR של אותו עמוד או אותה מודעה בחודש שעבר, ושל מה שמופיע לידכם על אותו ביטוי.
במודעות ממומנות CTR גבוה אומר שהמודעה רלוונטית למי שמחפש, וגוגל מתגמלת את זה. הוא נכנס לחישוב ציון האיכות שמשפיע על מחיר הקליק ועל מיקום המודעה, ולכן שיפור CTR בדרך כלל מוזיל קליקים. כך זה עובד בפלטפורמות פרסום שמחייבות לפי קליק.
אבל CTR גבוה לבדו לא מספיק. מודעה עם הבטחה מוגזמת תקבל המון קליקים ואפס פניות. לכן מודדים אותו יחד עם יחס ההמרה בעמוד, ובודקים כמה מהקליקים הפכו לפנייה.
איך להגדיל את אחוז ההקלקה? דרכים שעובדות במודעות ובתוצאות אורגניות
מה עושים במודעות ממומנות?
- כותרת עם הביטוי שהגולש הקליד ותועלת אחת ברורה: מחיר, זמן או תוצאה.
- קריאה לפעולה מדויקת. "לקבלת הצעת מחיר" מביאה יותר מ"למידע נוסף".
- תוספים: שיחה, קישורי אתר ומיקום תופסים יותר מקום במסך ומוסיפים סיבות ללחוץ.
- הוצאת חיפושים לא רלוונטיים באמצעות מילים שליליות, כדי שהמודעה לא תוצג למי שלא ילחץ.
- בדיקות A/B. משנים כותרת אחת בכל פעם ומחכים לנתונים מספיקים לפני שמחליטים.
ומה עושים בתוצאות האורגניות בגוגל?
כאן שני אלמנטים בשליטתכם, ה-Title וה-Description. כותרת באורך של עד כ-60 תווים, עם הביטוי בהתחלה והבטחה שהעמוד באמת מקיים. תיאור שמסביר מה מקבלים ומזמין לפעולה. גוגל לפעמים משכתבת כותרות, ולכן כותבים כאלה שמתארות את העמוד בצורה ברורה.
מתחילים מעמודים עם הרבה חשיפות ו-CTR נמוך ב-Search Console. הם כבר מדורגים, ושינוי כותרת הוא הדרך המהירה לקבל מהם יותר. אחרי שינוי מחכים ארבעה שבועות ובודקים. אופטימיזציה לאתר שמתחילה מהעמודים האלה מחזירה את ההשקעה הכי מהר.
יש לכם חשיפות והרבה פחות קליקים?
נאתר את העמודים והמודעות עם ה-CTR הנמוך ביותר ונציע לכל אחד כותרת חדשה לבדיקה.
מייסד מג'יק מרקטינג ומומחה בקידום אתרים עם למעלה מ-8 שנות ניסיון בהובלת אסטרטגיות SEO וGEO שיוצרות צמיחה לחברות ועסקים.
