פרסום בגוגל או פייסבוק: איפה כדאי לשים את התקציב הראשון
הטעות היקרה בשאלה הזאת היא להשוות בין שתי פלטפורמות כאילו הן עושות אותו דבר. הן לא. בגוגל אתם פוגשים מישהו שכבר מחפש. בפייסבוק אתם מציגים את עצמכם למישהו שגלל בפיד וטרם חשב עליכם. מי שמבין את ההבדל הזה חוסך חודשים של תקציב שמתנדף.
הכלל הקצר: אם אנשים כבר מחפשים את מה שאתם מוכרים, התחילו בגוגל. אם אף אחד עוד לא יודע שהוא צריך אתכם, התחילו בפייסבוק. בהמשך תמצאו איך לבדוק את זה בחמש דקות, מתי כדאי לשלב ובאיזה סדר.
איך מחליטים בין פרסום בגוגל לפרסום בפייסבוק?
שאלו את עצמכם שאלה אחת: האם יש היום ביקוש? הקלידו בגוגל את מה שהלקוח שלכם היה מקליד, למשל שרברב בראשון לציון או מערכת CRM לעסקים. אם מופיעות מודעות ממתחרים, יש ביקוש ויש מי שמשלם עליו. אם התוצאות ריקות או כלליות, או שהמוצר חדש ולא מוכר, אין מה לתפוס, ואז צריך ליצור עניין לפני שמישהו יחפש.
| מצב העסק | איפה מתחילים | למה |
|---|---|---|
| שירות דחוף או כזה שמחפשים כשצריך (מנעולן, עורך דין, מוסך) | גוגל | הלקוח כבר בתוך הבעיה, ומודעה בזמן הנכון סוגרת פנייה. |
| מוצר חדש או פתרון שאנשים לא יודעים שקיים | פייסבוק ואינסטגרם | אין ביקוש לתפוס, אז מייצרים אותו בתצוגה, בסרטון ובקהל מותאם. |
| חנות אונליין עם מוצרים ויזואליים | פייסבוק ואינסטגרם, ובמקביל קמפיין מוצרים בגוגל | הפיד מוכר מראה ורגש, והחיפוש תופס את מי שכבר החליט. |
| שירות מקצועי בתחום עם תחרות (קידום, ייעוץ, בניית אתרים) | גוגל | הביקוש קיים, והשאלה היא מי מופיע ראשון ומי משכנע. |
| עסק מקומי עם מבצע או אירוע | פייסבוק עם מיקוד גאוגרפי | מגיעים לתושבי האזור בלי לחכות שיחפשו. |
פרסום בגוגל: מתי הוא משתלם יותר ומה צריך לדעת
גוגל אדס עובדת על מילות מפתח. אתם מגדירים מה הלקוח מחפש, ומשלמים כשהוא לוחץ. היתרון הגדול הוא הכוונה: מי שמקליד שירות ועיר כבר מוכן לדבר. החיסרון הוא שכל קליק עולה כסף, גם קליק של מישהו שרק בדק מחירים, ובתחומים תחרותיים המחיר לקליק מטפס מהר.
שני דברים מבדילים בין קמפיין שמביא פניות לקמפיין ששורף כסף. הראשון הוא רשימת מילים שליליות, כדי לא לשלם על חיפושים לא רלוונטיים. השני הוא עמוד נחיתה שמדבר בדיוק על מה שחיפשו, ולא דף הבית הכללי. ניהול קמפיין בתשלום לקליק מרוויח או מפסיד בעיקר בשני המקומות האלה.
אם התקציב מוגבל והתחרות גבוהה, שקלו ניהול קמפיינים בגוגל על ידי מי שמכיר את התחום, כי טעות בהגדרות עולה יותר מהשכר שחוסכים.
פרסום בפייסבוק: מה הוא נותן שגוגל לא נותנת
במודעות פייסבוק ואינסטגרם אתם מגדירים קהל לפי גיל, מיקום, תחומי עניין והתנהגות, והמערכת מציגה לו את המודעה גם אם מעולם לא חיפש אתכם. זו הדרך להגיע ללקוח לפני שהוא פונה למתחרה. המחיר לחשיפה נמוך יחסית, וקל להתחיל עם תקציב קטן ולבדוק מה עובד.
המחיר הוא איכות הכוונה. מי שרואה מודעה בפיד לא תכנן לקנות, ולכן שיעור הפניות מכל לחיצה בדרך כלל נמוך יותר, והקריאייטיב קובע הכל: תמונה או סרטון שעוצרים את הגלילה. אפשר לקרוא עוד על פרסום בפייסבוק ועל מה שמבדיל קמפיין טוב מקמפיין שרק מחלק לייקים.
איך משלבים פרסום בגוגל ובפייסבוק בלי להכפיל את ההוצאה
לשלב לא אומר לפצל תקציב חצי חצי. הסדר שעובד:
- גוגל תופסת את מי שמחפש עכשיו. זה הבסיס, וכאן נמדדות הפניות הראשונות.
- פייסבוק מחזירה את מי שביקר ולא השאיר פרטים. ריטרגטינג על מבקרי האתר זול יותר מכל קהל קר, ומקצר את הדרך לפנייה.
- רק אחר כך מרחיבים לקהלים קרים בפייסבוק, כשכבר ברור איזה מסר ואיזו הצעה מביאים תוצאה.
כך כל שקל עובד פעמיים: הקליק מגוגל מזין את קהל הריטרגטינג בפייסבוק, והחשיפה בפייסבוק מגדילה את מספר מי שמחפש אתכם בשם בגוגל.
מתי לא כדאי להתחיל באף אחת משתי הפלטפורמות
- האתר לא ממיר. אם מאה מבקרים מייצרים פנייה אחת או פחות, יותר תנועה רק מגדילה את ההפסד. תקנו קודם עמוד נחיתה ברור עם טופס אחד וכפתור אחד.
- אין מי שעונה לפניות. ליד שמחכה יום שלם מתקרר. הפרסום עובד רק כשיש מענה מהיר.
- אין תקציב לבדיקה של כמה שבועות. שני קמפיינים שנעצרים אחרי שלושה ימים לא מלמדים כלום.
כללי ברזל לפרסום בגוגל ובפייסבוק לפני שמוציאים שקל
- הגדירו מהי פנייה שווה כסף ומדדו אותה, לא רק קליקים ולייקים.
- התחילו בקמפיין אחד לכל פלטפורמה, עם מסר אחד, ושפרו אותו שבועיים לפני שמרחיבים.
- שמרו קהל מבקרים מהיום הראשון, גם אם הריטרגטינג יופעל רק בעוד חודש.
- קחו החלטות לפי עלות לפנייה, ולא לפי עלות לקליק.
שאלות נפוצות
מה עדיף לעסק קטן עם תקציב מוגבל, גוגל או פייסבוק?
תלוי אם יש ביקוש. כשאנשים מחפשים את השירות, גוגל נותנת פניות איכותיות מהר גם בתקציב צנוע. כשצריך ליצור עניין, פייסבוק נותנת יותר חשיפה לשקל. בדקו קודם בחיפוש בגוגל אם מתחרים מפרסמים על הביטוי שלכם.
האם אפשר לפרסם בשתי הפלטפורמות בו זמנית?
כן, וזה לרוב הרעיון הנכון, בתנאי שלכל אחת תפקיד. גוגל תופסת ביקוש קיים, ופייסבוק מחזירה מבקרים ויוצרת ביקוש חדש.
איזו פלטפורמה זולה יותר?
אין תשובה קבועה. מחיר הקליק בגוגל משתנה מאוד לפי התחום והתחרות, ובפייסבוק המחיר לחשיפה נמוך אבל יותר חשיפות נדרשות לפנייה אחת. משווים לפי עלות לפנייה אמיתית.
כמה זמן לוקח לראות תוצאות מפרסום בגוגל או בפייסבוק?
קליקים מגיעים מהיום הראשון, אבל כדי לדעת מה עובד צריך בדרך כלל כמה שבועות של נתונים ושיפורים. קמפיין שנבחן אחרי שלושה ימים מחליט על סמך רעש.
האם צריך אתר כדי לפרסם בפייסבוק?
לא תמיד. אפשר להפנות לוואטסאפ או לטופס מובנה, אבל עמוד נחיתה ייעודי כמעט תמיד מביא יותר פניות ומאפשר למדוד אותן.
רוצים להחליט איפה לפרסם לפני שמוציאים תקציב?
את ההחלטה אפשר לקבל בשיחה אחת, על בסיס הביקוש בתחום שלכם, התחרות והאתר הקיים. אנחנו בונים ומנהלים קמפיינים בשתי הפלטפורמות, עם מדידה של פניות ולא של קליקים.
מוכנים לדעת איפה הכסף שלכם יעבוד?
ספרו לנו מה אתם מוכרים ולמי, ונמליץ על הפלטפורמה והסדר הנכונים.
מייסד ומנכ"ל מג'יק מרקטינג. מומחה לקידום אתרים בגוגל ובמנועי AI, בונה אסטרטגיות שיווק לעסקים ליצירת לידים והגדלת היקף המכירות.
